Topluluk Kuralları

Topluluğunda saygılı ve yapıcı bir iletişim ortamı kur.

Saygılı iletişim

Üyelerine, ziyaretçilere ve Kitleys ekibine saygılı dil kullan. Hakaret, küfür, kişisel saldırı yasaktır.

Topluluk düzeni

Topluluk konusu dışına çıkan spam paylaşım, alakasız tartışma açma; aynı içeriği tekrar tekrar paylaşma yasaktır.

Aşağıdaki içerikler hiçbir koşulda paylaşılamaz, satılamaz veya üyelere sunulamaz.

Telif hakkı ihlali

Sahibi olmadığın video, ses, kitap, kurs materyali, yazılım veya görsel içerikleri paylaşamaz; ücret karşılığı sunamazsın. Başkasının ürettiği kursu 'paket' olarak üyelerine dağıtmak telif ihlalidir.

Nefret söylemi ve ayrımcılık

Irk, etnik köken, din, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, milliyet, engellilik gibi özellikler temelinde hakaret, ayrımcılık veya şiddet teşviki içeren paylaşımlar yasaktır.

Cinsel ve müstehcen içerik

Pornografi, müstehcen ya da çocuk istismarı içeren görsel/metin/video paylaşımı yasaktır. Yetişkin sanat odaklı topluluklarda bile içeriği açıkça etiketle ve yaş kontrolü uygula.

Şiddet, taciz ve doxxing

Şiddet, intihar veya kendine zarar verme teşviki; üye veya üçüncü kişilerin onaysız özel bilgilerini (telefon, adres, çalıştığı yer) ifşa (doxxing); taciz veya tehdit yasaktır.

Yasadışı faaliyetler

T.C. yasalarına aykırı içerikler — uyuşturucu/yasaklı madde, kaçak silah, kumar, dolandırıcılık, kaçak yayın, sahte belge, yasadışı veri ticareti — yasaktır.

Spam ve aldatıcı pazarlama

Topluluk dışına yönlendiren spam linkler, ponzi/piramit/MLM önerileri, sahte ürün-hizmet pazarlamaları, açıklanmamış sponsorlu içerikler yasaktır.

Sahte hesap ve manipülasyon

Birden fazla hesapla manipülasyon, sahte yorum/etkileşim, sahte üye sayısı şişirme yasaktır. Tespit edildiğinde tüm bağlı hesaplar kapatılır.

Üyelerinin kişisel verilerini koruman yasal yükümlülüktür. Topluluk sahibi olarak KVKK kapsamında veri sorumlususun.

Kişisel veri paylaşımı

Üyelerinin telefon, adres, gerçek isim, profil görseli gibi kişisel bilgilerini onayları olmadan topluluk dışına paylaşamazsın.

Topluluk içi mesajlar

Topluluk içi sohbet ekran görüntülerini ve özel mesajları topluluk dışına yayamaz, üçüncü kişilerle paylaşamazsın.

Aydınlatma yükümlülüğü

Topluluğunda kullanıcılardan ek bir veri topluyorsan (anket, e-posta listesi vb.) hangi veriyi neden topladığını açıklamak zorundasın. Kitleys'in genel aydınlatma metni temel kullanıma uygulanır.

Topluluk sahibi olarak içerikten, üye davranışından ve yasal uyumdan sorumlusun.

İçerik moderasyonu

Üye paylaşımlarını gözlem altında tut. Bu kuralları ihlal eden içerik tespit ettiğinde kaldır, gerekirse üyeyi topluluktan çıkar.

Şeffaf fiyatlandırma

Üyelik ücretini, neyi içerdiğini, ne sıklıkta tahsilat olacağını açıkça belirt. Belirsiz 'premium' vaatleri yetmez.

Vergi ve fatura yükümlülüğü

Üyelerine sunduğun ücretli içeriğin faturası ve gelir vergisi, KDV dahil tüm vergi yükümlülükleri sana (topluluk sahibine) aittir. Kitleys senin adına fatura kesmez; yalnızca aldığı platform komisyonu için sana fatura düzenler. Bireysel (şirketsiz) satıcıysan GVK mükerrer 20/B kazanç istisnası ve stopajlı hesap süreçleri senin sorumluluğundadır.

Ücretli topluluk açıyorsan tüketici hakları kapsamında ek yükümlülüklerin var.

Hizmet tanımı

Üyelik karşılığı sunduğun içerik/hizmeti net tanımla. 'Premium içerik', 'özel kanal', 'aylık ders' gibi belirsiz vaatler yetmez; ne alacağını üye anlayabilmelidir.

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında üye, kural olarak satın almadan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/üyelikte (erişim açıldığı anda) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; bu istisna üyeye satın alma öncesi açıkça bildirilir ve onayı alınır. İade koşulları platformun İade ve İptal Politikası'na tabidir.

Aboneliği iptal etme

Üye aboneliğini istediği zaman iptal edebilmelidir; iptal sonrası dönem sonuna kadar erişim devam eder, sonra otomatik kapanır.

Sponsorlu içerik paylaşıyorsan bunu açıkça belirtmek yasal zorunluluktur.

Açıklama yükümlülüğü

Sponsor içerik veya reklam paylaşırken #reklam veya #sponsor etiketi kullan. Reklam Kurulu düzenlemesi gereği gizli reklam yaptırım sebebidir.

Yanıltıcı reklam yasağı

Sahte testimonial, abartılı vaatler, kanıtlanmamış sağlık iddiaları, garanti edilmiş gelir önerileri yasaktır.

İhlal tespit edildiğinde Kitleys aşağıdaki aşamalı yaptırımları uygular.

Aşamalı yaptırım

İlk küçük ihlalde uyarı; tekrar veya orta şiddetli ihlalde 7-30 gün geçici askıya alma; ciddi veya tekrarlı ihlalde topluluk kapatma. Çocuk istismarı, doxxing gibi ağır ihlallerde doğrudan kapatma + yetkili mercilere bildirim yapılır.

İtiraz hakkı

Askıya alma veya kapatma kararına, karar tebliğinden itibaren 14 gün içinde destek@kitleys.com üzerinden itiraz edebilirsin. İncelemeden sonra karar değişebilir.