Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıdaki taraflar arasında, satın alma işleminin tamamlandığı anda elektronik ortamda kurulur:

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

Ücretli içeriği sunan topluluk sahibi (satıcı) ile satışın gerçekleştiği aracı platform Kitleys Eğitim Hizmetleri'dir. Aracı platform bilgileri: Levent Mah. Cumhuriyet Sokak 14/55, 34620 Beşiktaş/İstanbul · MERSİS: 758251489654 · E-posta: info@kitleys.com. Satıcı topluluk sahibinin kimlik ve iletişim bilgileri, ilgili topluluk sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir.

Alıcı

Ücretli üyelik/içeriği satın alan kullanıcı ("Alıcı"). Alıcının ad-soyad, e-posta ve işlem bilgileri sipariş kaydında yer alır.

• Hizmet/Ürün: ücretli topluluk üyeliği, dijital içerik veya çevrim içi kurs erişimi.
• Aracı Hizmet Sağlayıcı: satışın gerçekleştiği elektronik ortamı ve ödeme akışını sağlayan Kitleys.
• Satıcı: ücretli içeriği sunan topluluk sahibi.
• Alıcı: hizmeti/ürünü satın alan tüketici.

Bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Kitleys platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen hizmetin/ürünün satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satışa konu hizmetin/ürünün türü, kapsamı, süresi (varsa abonelik dönemi) ve KDV dahil toplam satış bedeli, ödeme öncesinde Alıcı'ya gösterilen sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Alıcı, bu bilgileri ödeme öncesi onayladığını kabul eder.

• Tüm bedeller Türk Lirası (₺) cinsinden ve vergiler dahildir.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı ile güvenli şekilde alınır.
• Abonelik niteliğindeki üyeliklerde yenileme dönemi ve bedeli sipariş aşamasında bildirilir.

• Alıcı, ürün/hizmetin temel niteliklerini, satış bedelini ve cayma hakkını Ön Bilgilendirme Formu ile öğrendiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
• Alıcı, bu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu ödeme öncesinde okuyup onaylamakla satışı kabul etmiş sayılır.
• Satıcı, sunduğu içeriğin tanıtılan niteliklere uygun, hukuka ve sözleşmeye uygun olmasından sorumludur.
• Aracı Hizmet Sağlayıcı, satışa konu içeriğin sağlayıcısı olmayıp tarafları buluşturan teknik altyapıyı ve ödeme akışını sağlar.

Hizmet/dijital içerik, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabına anında veya makul süre içinde elektronik ortamda erişime açılır. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Teknik bir aksaklık nedeniyle erişim sağlanamazsa Alıcı, info@kitleys.com üzerinden destek talep edebilir.

Alıcı, kural olarak hizmetin ifasından önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade, ödeme yöntemine bağlı olarak yasal süre içinde yapılır. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'nda yer alır.

Alıcı'nın ödeme işleminde temerrüde düşmesi halinde hizmete erişim sağlanmaz. Ödeme alınamayan veya iptal/iade edilen işlemlerde ilgili erişim sonlandırılabilir.

Bu Sözleşme'nin uygulanmasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş kayıtları esas alınır.

Alıcı, satışa ilişkin şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.

Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile bu Sözleşme'nin tüm hükümleri taraflarca kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.