Yasal · v1.0

Ön Bilgilendirme Formu

Ücretli bir hizmet satın almadan önce; satıcı, ürün, fiyat, ödeme ve cayma hakkı konularında bilgilendirilmen için sunulan zorunlu formdur.

Yürürlük: 21 Mayıs 2026Son güncelleme: 21 Mayıs 2026
01

Satıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Satışa konu ücretli içeriği sunan satıcı (topluluk sahibi) bilgileri, ilgili topluluk sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir. Satışın gerçekleştiği aracı platform bilgileri:

  • Ünvan: Kitleys Eğitim Hizmetleri
  • Adres: Levent Mah. Cumhuriyet Sokak 14/55, 34620 Beşiktaş/İstanbul
  • MERSİS No: 758251489654
  • E-posta: info@kitleys.com
  • Telefon: 0850 220 5647
02

Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alacağın hizmetin türü (ücretli topluluk üyeliği / dijital içerik / kurs), kapsamı ve erişim süresi (varsa abonelik dönemi) ödeme ekranındaki sipariş özetinde açıkça belirtilir.

Bu form, satın alma sırasında sana gösterilen sipariş özeti ile birlikte bir bütün oluşturur. Ürünün ve fiyatın somut bilgileri ödeme ekranında yer alır.
03

Fiyat ve Ödeme Bilgileri

  • Hizmetin KDV dahil toplam satış bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir.
  • Tüm bedeller Türk Lirası (₺) cinsindendir.
  • Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgilerin Kitleys tarafından saklanmaz.
  • Abonelik niteliğindeki hizmetlerde yenileme dönemi ve ücreti ile iptal koşulları sipariş aşamasında bildirilir.
04

İfa Şekli ve Teslim

Hizmet/dijital içerik, ödemenin onaylanmasının ardından hesabına elektronik ortamda anında veya makul süre içinde erişime açılır. Fiziksel teslimat yoktur.

05

Cayma Hakkı ve İstisnası

Kural olarak 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsin. Ancak:

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetin ifasına onayınla başlanan durumlarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Ücretli içeriğe erişim sağlandığı anda ifa başlamış sayılır ve cayma hakkı sona erer. Bu durumu ödeme öncesi ayrıca onaylarsın.

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde başvuru ve iade süreci İade ve İptal Politikası'nda açıklanır.

06

Şikâyet ve İtiraz Mercileri

Satışa ilişkin şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne iletebilirsin.

07

Onay

Ödeme adımında bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladığını; ürün, fiyat ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit edersin. Onay kayıtların (zaman ve metin sürümü) ispat amacıyla saklanır.